Usalama
Katika Trust Funding Microfinance (TFM), kulinda data yako ya kifedha na taarifa zako binafsi ndio kipaumbele chetu kikuu. Tunatumia hatua za usalama za kiwango cha kibenki kuhakikisha uzoefu wako ni salama na wenye ulinzi.
Usimbaji wa Data
Data yote inayotumwa kati ya kivinjari chako na seva zetu imesimbwa kwa kutumia usimbaji wa 256-bit SSL/TLS. Taarifa zako nyeti zimesimbwa zikiwa zimehifadhiwa kwenye hifadhidata zetu.
Miundombinu Salama
Seva zetu zinahifadhiwa katika vituo vya data vilivyo salama, vinavyotii viwango vya SOC 2 na ufuatiliaji wa 24/7, udhibiti wa ufikiaji wa kibayometriki, na mifumo ya umeme ya dharura.
Uhakiki wa Utambulisho
Tunatumia uthibitishaji wa hatua nyingi (MFA) na itifaki za hali ya juu za uhakiki wa utambulisho ili kuzuia udanganyifu na kuhakikisha ni wewe tu unayeweza kufikia akaunti yako.
Ufuatiliaji wa Udanganyifu
Mifumo yetu ya kiotomatiki inafuatilia miamala 24/7 kwa shughuli za kutiliwa shaka. Tunatambulisha na kuchunguza mara moja tabia yoyote isiyo ya kawaida ili kulinda pesa zako.
Utiifu na Kisheria
Tunazingatia kanuni zote muhimu za kifedha nchini Tanzania.
Ushughulikiaji wa Sarafu: Ingawa tunaonyesha picha za sarafu ya Tanzania kwa madhumuni ya kielelezo, hatuchapishi au kuzalisha tena sarafu. Uwakilishi wote wa kidijitali kwenye tovuti hii umewekwa alama kama "SPECIMEN" na unafuata miongozo ya Benki Kuu ya Tanzania ili kuzuia ughushi na matumizi mabaya. Chanzo cha picha za sarafu: Bank of Tanzania.
Kuripoti Udhaifu
Ikiwa unaamini umepata udhaifu wa kiusalama katika programu yetu, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usalama mara moja kupitia security@chapchap.co.tz. Tunaendesha mpango wa uwajibikaji wa ufichuzi na tunathamini msaada wako katika kuweka jukwaa letu salama.